어떤 문서로도, 어떤 말로도
팀원에게 당신의 가르침을 전달할 수 없다네.
세상의 그 어떤 곳의 그 어떤 책도 그렇게 할 수 없다네.
그렇게 할 수 있는 건 오직 리더 자신뿐이라네.
- 존 우든 ‘88연승의 비밀’에서

존 우든 감독은 모든 리더는 선생님이 되어야 한다고 주장합니다.
팀원을 가르치는 가장 좋은 방법은
리더 자신의 행동, 즉 시범을 보여주는 것입니다.
다른 사람에게 예의를 갖추는 것이든,
지각하지 않는 것이든, 자유투를 하는 것이든,
자제력이든 모두 마찬가지입니다.
행동이 말보다 더 큰 목소리를 냅니다.